国家信产部日前出台有关规定,从明年1月1日起,电子信息产品的生产制造者必须在产品上明确标明产品的安全使用期限。对于这一规定,家电厂商准备得如何?记者近日到市场进行了探访。
在苏宁热水器专柜,当记者向营业员咨询热水器有无使用年限时,营业员肯定地说有。记者随手拿起一国产品牌热水器使用说明书,试图查找使用年限,但反复寻找均未发现使用年限的提醒字眼。记者再次追问营业员,为何产品说明书上都没标明使用期?营业员解释道,一般说明书不会很详细地写出来,但产品宣传单会有标明,于是记者不厌其烦地搜集各种家电宣传单,遗憾地发现,没有一种家电标明。
记者又走访了雄狮电子城的二手市场,但在琳琅满目的货架上,记者在各类说明材料上均未发现“使用年限”的字眼。记者采访了一些消费者,大多对使用年限不晓,一位杨先生说,买家电,最关注的还是商品的三包问题,至于使用年限,没想过。
一位有着二十年电视机维修经验的老师傅在接受记者咨询时说,电视超过使用寿命后,电器元件就会老化,出现图像不清晰、颤抖、无声无影等现象,这时,许多人会用“拍拍打打”的方法来解决,其实这样电视机的玻壳随时可能发生爆炸。
LG电子(南京)等离子有限公司总经理金仁琪接受记者采访时说,目前最新技术等离子彩电的使用年限是20年,LG在说明书中有说明。他告诉记者,发达国家对电器的使用寿命一般都有说明,在韩国,许多品牌明确规定若干年后将不再提供零配件。
省消协有关人士说,由于家电产品过去被列为耐用消费品,因此,我国家电产品大多没有在说明书中标注使用寿命。其实,这种做法对消费者是不负责任的,侵犯了消费者的知情权。据介绍,从2003年起,我国每年至少有500万台电视机、400万台电冰箱、600万台洗衣机达到报废年限。
家用电器使用寿命参考年限电风扇正常使用寿命为16年;洗衣机正常使用寿命为12年;电热水器正常使用寿命为12年;电热毯正常使用寿命为8年;家用电脑正常使用寿命为6年;电冰箱正常使用寿命为13 15年;电视机正常使用寿命为8 10年。(崔娓 顾燕)
