冬季是热水器使用的旺季，但定期给它清洗的家庭却不多。近日，某知名品牌热水器的售后服务人员介绍：不少用户有关质量问题的投诉，其实就是该给热水器洗洗澡了。

据介绍，售后服务人员曾接到一位市民的投诉，说买了一年半的电热水器坏了，原因是同刚购买时相比，热水出得少多了。他们马上登门服务，实地一检查发现：热水器内部长时间没有进行放水清理，已经形成了大量的水垢，影响了热水器的工作效率，热水出得自然少了。据介绍，长时间不给热水器清洗，水垢增厚到一定程度后，不仅会减弱加热效果、延长加热的时间，而且还会发生崩裂等危险。 （刘军）