社区到底该做点啥?
在小区内提供维修服务,这是大多数社区居委会都曾想过的一件事,可真正能提供这项服务的,却少之又少。一些社区工作人员表示,让这个便民服务项目搁浅的主要原因就是缺少这方面的志愿者和专用资金。于是找人才,找经费就成了不少社区在忙的事。
东浜社区就面临着这样一个问题,小家电坏了不知道该找谁去修。一些居民多次找到社区居委会,希望社区能提供这项服务。社区也想把这事做好,可又觉得无能为力。因为他们实在找不到一位懂维修的志愿者。他们还想过找专门的技术工,定期来为居民服务。可用于支付维修工的那笔钱,谁来出呢?要是让居民出,他们中的大部分都说“不”。有人还说,与其花钱来修小家电,还不如再去买一个呢。目前,一些社区正积极筹集这笔用于维修的专用资金,争取早日为小区里的居民们解决这个难题。
一位不愿透露姓名的“小巷总理”说,如今像海尔就在实行庞大的“星级服务中心进社区”计划,苏宁的“阳光服务”对不少社区居民的家电维修提供了更多的便利。但相比之下,由专业家电维修企业衍变而来的一些家电维修连锁企业能够更好地满足社区居民对家电维修便捷、及时的需求,所以他觉得有条件的社区应该多跟这些大牌的企业联系,大家都拿出一些资源达成合作。
