近期气温持续下降，由热水器引发的问题也频频出现。国家有关部门已经颁布了电热水器的新标准，其中明确提出:电热水器厂商必须解决威胁消费者洗浴安全的环境带电问题。新国标将于2007年7月1日起正式实施。这意味着电热水器“放电咬人”的状况将得到有效遏制。

    环境漏电将追究企业责任

    目前电热水器有即热式和储水式的，但价格都偏高，且这些电热水器大多不具备“防电墙”技术。销售员告诉记者，目前市场上销售的中外品牌的电热水器中，只有两家国内企业具有的“防电墙”技术可以有效起到环境防电的作用，其他一些热水器仅具备漏电保护防电功能。

    日前，电热水器新国家标准正式颁布，主要对电热水器的安全标准、性能标准和安装标准三方面作了新的规定，尤其强调了电热水器保证出水不带电，如果厂商生产的热水器不具备该功能，就应该在销售产品时对用户进行声明。这一标准将于2007年7月1日正式开始实施，意味着消费者在2007年7月1日购买有此声明的热水器后，如果因用电环境引发触电事故，厂家必须承担相应责任。同时，IEC(国际电工委员会)已经把储水式电热水器的防电标准列入提案，2007年5月将在芬兰的IEC大会上进行表决，一旦通过将成为国际标准。

    但记者在几个家电卖场随机采访竟没有人知道新国标，消费者普遍认为“只要热水器不漏电就行了”，但其实“因电路地线带电或者未接地线而导致水管等外部设备漏电”才是造成事故的主因。据了解，以往触电事故责任认定中，遇到上述“环境漏电”情况，厂家往往声称产品本身没问题无需负责，使消费者维权之路非常艰辛。

    选购认准“Safe　Care”标志

    据了解，我国热水器安全标准一直是等同采纳IEC的标准。但我国用电环境有着特殊的国情。去年，国务院多个部门联合发布的《2005年中国家庭用电环境调查报告》显示，全国20多个城市2386户被调查家庭中，高达75.9％的家庭存在不同程度的隐患，其中46.9％的家庭无地线或接地不可靠，而线路老化、火线、地线安装位置不正确等用电安全隐患也普遍存在。这些恰恰是引发电热水器触电事故的主要原因。

    作为消费者，如何识别“防电墙”热水器呢？据介绍，“防电墙”技术就是在电热水器内部形成永久性电阻，从而降低异常情况下经过人体的电流值。我国普通标准电压是220V，经过“防电墙”处理后的人体承受的最大电压相当于12V，远低于人体的安全电压36V，这就确保了消费者安全。中消协、中国家电研究院、中国家电协会制定了安全热水器的标志“Safe　Care”，只要带有此标志的热水器，市民就可放心购买。目前，消费者协会已联合家电研究院、家电协会制定了安全热水器的标志“Safe　Care”，只要消费者在购买热水器时，认准该标志即可。

    小知识

    电热水器

    电热水器靠电进行加热，分储水式和即热式两种。储水式热水器大多数有高、中、低水温可选，但体积较大，加热一桶水需要半个小时左右；即热式热水器结合了燃气和储水式热水器的优点，能源洁净且加热快，体积小，安装方便，但需要拉设4—10平方毫米的铜芯专线，有些甚至需要380V高压，消费者购买前要注意。

    燃气热水器

    靠燃烧燃气加热水，目前提倡的是强排式和强鼓式燃气热水器，直排式、烟道式已逐步淘汰。强排式热水器的底部安装电动排风装置，工作时会把燃烧的废气强行排出，避免废气回流，大大增加了安全性。强鼓式热水器是在强排的基础上加以改进，在把废气强行排出的同时，也把室外的新鲜空气吸进来供燃烧使用。