口述实录
海尔电热水器“防电墙”技术写进国家标准,曾惹起一场不大不小的风波。
我国重新制订了电热水器标准,国内厂家海尔、帅康、康泉和外国企业A.O.史密斯、阿里斯顿组成标准制订委员会。几家企业分成了两派并发生了激烈争论,以海尔、帅康为代表的国内企业投赞成票,认为防电墙是根据中国国情提出的,而以A.O.史密斯、阿里斯顿为代表的外资企业则反对列入。
记得当时是2003年3月,北京一家行业刊物邀请了30多家热水器企业总监级以上的领导人在北京郊区一个五星级度假村开会,我也在受邀之列,并指定在会上发言。
次日一开会,听了两家洋品牌企业炮轰海尔的热水器“防电墙”技术,我才恍然大悟,我们原来都是被邀的“枪手”,这个会的吃住游全是洋品牌赞助的。
我随即对该刊物总编讲,请取消我的发言,见他面有难色,我说:“这个会应该肯定海尔的技术创新,而不是聚众讨伐,如果让我发言,我就如此直言。”总编考虑了一会儿,就让我解脱了。
事实上,我确实认为海尔的技术创新敢于上升到行业标准,有前瞻性;舍得做系统基础研究工作,占据了战略高度。另外海尔把创新技术上升到标准,转化到产品,对品牌溢价提升很有好处,有防电墙的热水器比没有防电墙的热水器溢价高出3%。
2006年底,在经过长达4年的争论后,由海尔、帅康联合提出的防电墙标准终于击败了以A.O.史密斯为首提出的洋标准,成为我国电热水器的国家新标准。专家委员会在投票表决时以21票赞成、3票反对通过,并最终于2007年7月1日起强制实施。
后来,我专门为此事写了篇文章力挺海尔的标准营销,并时时关心进展状况。
