在北京海淀区国美电器金源店内，记者看到，很多小型家用电器品牌专柜上都摆放着用产品主要认证和荣誉证书制作的精美画册、台历。其中，除了常见的“中国名牌”、“质量管理体系认证证书”、“中国国家强制性产品认证证书”以外，还有“北美CETL＆ETL证书”、“德国GS标志认证证书”、“国际电工认证”、“德国电磁兼容认证”等。有些品牌商品的认证证书甚至有10多件，其中，有的认证标明中文称谓，有的只有一个符号。这些认证大多数都没有对认证标志的主管机构、认证主体和认证意义作出说明。
在北京海淀区大中电器友谊宾馆店，记者也看到了类似的情况。值得注意的是，中国驰名商标也成为品牌销售的噱头。在某品牌电饭煲专柜，一块题有“××入选‘中国驰名商标’十大标王”的宣传板赫然立在柜台后面，上面写有几家媒体报道这条消息的新闻。“我们的牌子知名度高，还是中国名牌，市场很好的。”看到记者阅读宣传板的内容，一位导购忙跑过来说。
一位正在这里挑选自动电饭煲的女士告诉记者：“现在的小家电品牌实在太多了，而且每个产品又都差不多。很多时候，我都担心买不到合格和实惠的产品。所以，我比较在意产品的认证和获得的荣誉。”不过，这位女士也承认，相当一部分销售员在讲解时经常说自己的产品通过各种各样的认证，什么“欧盟CE标志认证”、“香港安全标志认证”等，挑选起来还真是不容易。
这位女士的说法具有一定的代表性。尽管种类繁多的认证的确吸引了消费者，但是消费者对于这些认证标识却是一知半解。“销售人员说得天花乱坠，但那些认证大部分我都不认识。我也不知道到底有没有这样的单位颁发这么多证书？买的时候应该以哪个为准、哪种认证最重要也不清楚。反正证书和相关标识越多就说明产品越好吧。”一位消费者说。
大量的认证不但让消费者产生疑惑，在管理过程中也很容易产生问题。在国美电器金源店美的电磁炉专柜，记者随手拿起产品宣传册后看到，2003年，经国家质量监督检测检疫总局审查，广东美的生活电器制造有限公司生产的“美的”牌电饭煲符合《产品免于质量监督检查管理办法》规定，批准免检，并颁发“产品质量免检证书”。然而，这份证书显示其有效期为3年，也就是有效期从2003年1月至2006年1月。在同一份宣传册中，记者还看到由中国质量认证中心向该公司颁发的“ISO9001：2000质量管理体系认证证书”(认证范围为电饭煲、电磁炉等)，其有效期至2006年9月7日。
两份已经过期的认证证书(其中一份已经过期1年多)，现在仍然作为产品宣传的卖点摆放在柜台上。据了解，大多数产品的认证有时间期限。例如，“中国名牌”的有效期为3年，“中国节能产品”的有效期为4年。然而，很多消费者对此并不了解。
在采访过程中，记者还发现，小家电企业往往更看重产品的销售量、销售额和市场占有率，并将其作为宣传品牌形象的一种方式。例如，在家电商场，一些品牌将“2005年全国市场同类产品销售量第一名”之类的小铜匾摆放在显眼的位置推广自身形象。
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