一直在国内小家电市场上占据前列的国内品牌宁锐近段时间似乎有些时运不佳:前一段时间刚刚传出其多功能食品搅拌机被国家质检总局抽检不合格,近日又被北京市质量技术监督局曝光转页扇产品不合格。由于其产品频登“质量黑榜”,宁锐被众多媒体相继曝光之后,再度引起了业界和消费者的强烈关注,并遭遇到了前所未有的信任危机。
不久前,由于国家质检总局在对广东等4个省、直辖市22家企业生产的22种电动食品加工器具的抽查中,宁锐多功能食品搅拌机220V~50Hz200WNR-50122006-06-12被抽检为不合格产品,宁锐“质量门事件”已经在业界闹得沸沸扬扬。然而,无独有偶,近日北京市质量技术监督局委托“北京出入境检验检疫局机电产品检测中心”对在北京市销售的家用电器商品进行的质量监测中,宁锐因NR-8003小精灵转页扇被鉴定为不合格产品,使其再度登上“质量黑榜”。面对众多消费者用户的质疑,宁锐陷入了前所未有的社会信任危机。
而之前,宁锐一直宣传以“高品牌知名度,高品牌美誉度”为企业的品牌战略,以“宁锐真本色,笑傲小家电;与宁锐成长,为品牌添彩”为企业口号,产品质量自然毋庸置疑。但联系到近段时间频频发生的多起“质量门事件”,以及社会的强烈质疑与反响,宁锐“知名品牌”的诚信不能不令人生疑。
极品策略品牌营销策划机构分析认为:无论什么原因,宁锐连续发生如此严重的“质量事故”都对其品牌产生了巨大损害,同时也令广大消费者失望。在企业遭遇到类似质量门事件的品牌危机时,应该积极应对,及时通过内部整顿、严把产品质量关、策划攻关活动等正面扭转品牌危机,转危为安才是上策。
