长期以来，小家电更多地在一二级市场销售，而在三四级市场，由于消费水平较低，企业的销售渠道、维修能力均无法延伸过来，所以一直是小家电的销售洼地。随着大企业的进入以及消费者生活水平的提高，小家电如今也开始进军三四级市场，并一改以往维修跟不上的服务短板，在一些地区，小家电维修成了热门行业。

销售的增长势必带来售后服务的压力。一直以来，小家电的售后服务是消费者最不满意的，但是这种局面正在悄悄改变。

专家认为，随着大家电企业进入小家电市场，维修难势必得到一定的缓解，毕竟大家电企业有着多年来建立的售后服务系统。另据了解，一些外资品牌也在积极地建立小家电售后服务体系。