7月10日,全国部分媒体刊发了以“美的全面超越格兰仕”为题的2008年微波炉行业年中盘点。面对此文,当天下午,格兰仕通过腾讯科技频道马上发表了马伟强的署名文章。透过此文,格兰仕微波炉市场部总监何华斌大放厥词:“美的耗巨资制造微波炉市场假业绩。”文中称,“KA连锁渠道通过大量批发给美的关联代理商、关联代理商和KA系统从空进空出中获利2%—6%!”记者获悉,何华斌这一不当言辞令美的微波炉、国美、苏宁等KA连锁渠道及中怡康等产业链上下感到莫名惊诧。
一篇微波炉年中盘点的文章为什么会让格兰仕产生如此之大的反应?记者多方打探,了解到中间原委。
格兰仕癫狂的背后——第一品牌之争渐落下风
格兰仕回应文章称,“对手靠空进空出在全国大范围、大规模买业绩来造成占有率突然急剧提升的现象。”那么,美的微波炉市场占有率数据是真是假?
美的微波炉新闻发言人杨幸兵接受了记者的独家采访,他说:“首先,自2007年初以来,美的业绩是一个稳步提升的过程,而不是文中所称的‘急剧提升’。” 2007年初,美的微波炉的市场份额数据仅为29%,此时美的登陆央视广告招标段,向公众全面推介美的独创的、以“蒸”功能为主导的技术升级,使微波炉从加热工具转变为提供“营养、美味、便捷”的烹饪专家。此后,美的市场占有率稳步上升,2007年11月,美的微波炉的市场占有率达到43%,此后一直保持在这一市场占有水平。舆论界也认为美的微波炉近年来实施的“共享价值链”战略可圈可点,市场战略和品牌形象都大幅提升,确实是实至名归。作为原来的行业龙头的格兰仕,目前第一位置不保,更多应该反思自己的战略,而不是气急败坏的指责整个产业链条。
莫名惊诧:行业岂能集体造假而格兰仕独清?
“KA连锁渠道通过大量批发给美的关联代理商、关联代理商和KA系统从空进空出中获利2%—6%!”记者获悉,何华斌面对盘点一文,没有检讨自身问题、没有质疑刊发媒体,而是炮制“猛料”将矛头指向整个行业,其不当言辞令美的微波炉、国美、苏宁等KA连锁渠道、中怡康等产业链上下感到莫名惊诧,记者就何反映情况致电国美电器小家电采购部部长徐燕松,苏宁生活电器事业部总经理钱成建了解此事,徐燕松表示格兰仕是“无稽之谈”,钱成建也表示此事“是格兰仕一家之言”。
其实无论国美还是苏宁等KA连锁系统,其数据向来都是客观的、公正的,他们不可能为了某一家厂家而牺牲自己的名誉。作为行业第三方数据信息机构的中怡康,更是隶属于国家统计局的一家中立公司,一直秉承客观、公正的统计原则,他们当然不会参与造假,相反,造假是其防范和打击的对象。
格兰仕指责整个产业链条而自身独清,稍有辨别能力的人都能感受到其内心的慌乱和抓狂。
事实真相:其实恰恰相反!
在行业内,美的低调和谦虚是人所共知的。据记者多方打探,事实真相其实恰恰相反。美的微波炉2008年1-6月真实出货量近300万台,这个数字相比去年同期增长100%,据行业人士推算,此数据已超越格兰仕成为事实上的行业第一。同时,美的微波炉通过自身建设的5000家专卖店,大幅提升其终端零售销量和市场占有率,从而形成了自身渠道核心竞争力。面对来自对手的持续的强劲增长和带来的强大压力,格兰仕情绪失控,气急败坏也是不难理解的。
数据之争:真是领袖又惧何?
杨幸兵继续分析:“其次,从美的微波炉销售管理体系看,美的内部根本不存在买数据造假的动机和条件。”据介绍,中怡康等相关数据,美的微波炉其实仅仅只作为市场参考,并不十分看重,相反,据格兰仕排名全国前三名的江苏某经销商介绍,上述指标对于格兰仕各地营销分公司考核却要占到40%的权重,经销商对其对此数据的考核苦不堪言。”一方是仅供参考,一方是绝对考核作为行业第一的救命稻草,目前即使这样一颗稻草都丢掉了,格兰仕应该好好反思一下自己了:如果自己是真正的行业第一,又何惧别人的占比数据。
