本周美的电磁炉爆炸的新闻引发了一系列的事件，事件起因是消费者阿美在使用美的电磁炉时突然发生爆炸，阿美被炸伤住院。此后美的市场部新闻发言人称爆炸可能是由消费者使用不当引起。事件被曝光后，美的方面首先认为事故原因是消费者使用不当，后坚称电磁炉不可能爆炸。整个事件引发了企业危机公关能力的思考，对于突发事件，企业应该迅速与自己撇清关系？还是应该以积极主动的态度理性对待呢？

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    中国每年都不乏民间发明专利，但是这些专利中只有很少的一部分被真正应用。方展崇在2004年发明的“薄壁电压力锅”，由于电压力锅市场一直没有规范，厂家并不认可其专利。目前，如何更好发挥和利用这部分的力量仍停留在理论阶段。如何能让民间专利真正打入市场？对这些发明家来说，最现实的途径，就是要与产业资本结合，并得到风险投资的认可。同时，要建立相应的技术交易市场，为这些发明家提供一种融资的渠道。对风险高的技术，还要由国家拨款来扶持。

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    在日前召开的河北省新乐市电热毯行业专项整治暨规范发展工作会议上，河北省新乐市电热毯厂负责人向全市82家电热毯生产企业发出向社会做出庄严质量承诺。电热毯是新乐市的区域性重点产品，产品质量一度低劣，被国家质检总局列为区域性重点整治产品。据河北省质监局有关人士介绍，此次治理整顿，质监部门将会同工商、供电、税务等部门依法取缔无证生产企业，查处生产企业假冒伪劣产品和使用不合格原料的等违法行为，使电热毯企业100%具备生产合格产品的能力，已售出的存在质量安全问题的产品100%实现召回。

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    小家电行业发展到今天，市场竞争异常激烈，已经进入到白热化阶段，越来越多的小家电行业愈来愈感到在市场观念、竞争手段、反应速度和对商机的把握能力方面与国外先进企业存在相当差距。为了弥补企业内部管理的不足，解决制造成本居高不下等难题，许多家电企业把建设自身的信息系统确定为参与新经济竞争的基础平台和带动经营模型转变的有效手段。

    如何运用ERP系统？管理角色如何转变？将会遇到哪些问题？如何才能解决？本文给出了解答。

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