管路冻堵漏水，保温层不保温，真空管不集热，种种原因导致51%的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”；81%的消费者根本不知道太阳能热水器也会“冬眠”。对此，包括天津、北京、上海消费者协会在内的全国14个省、市消协在太阳能热水器进入销售旺季前夕联合发布消费警示：要科学消费，慎购“冬眠”太阳能热水器。

日前，黑龙江、吉林、辽宁三省消协针对太阳能热水器的使用状况作了一次问卷调查，调查结果显示，87%的消费者希望能够用上质量可靠、冬天照样能出热水的太阳能热水器，但51%的消费者反映自己家里的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”。在这些“冬眠”太阳能热水器中，40%的消费者反映管路容易冻堵、腐蚀、漏水，31%的消费者反映水箱不保温，另外有35%的消费者反映真空管集热效率差、易破碎。这些问题给广大消费者的正常使用带来了很多不便和烦恼。于是，多达63%的消费者对太阳能热水器这一绿色环保产品的整体评价为“一般”，甚至有15%的用户评价为“较低”。

问卷调查显示，只有19%的用户知道太阳能热水器质量优劣的差别，很少知道、甚至根本不知道的消费者分别占到了被调查者总数的55%和26%，也就是说，有81%的消费者没有掌握鉴别太阳能热水器质量优劣的相关知识；而在选择太阳能热水器时，27%的消费者只看重价格。而此次调查显示，不少“冬眠”太阳能热水器就是价低质次的产品。

消协提醒广大消费者，在选购太阳能热水器时首先要了解一些太阳能热水器的相关专业知识，并根据家庭人数、热水量需求多少和当地气候等因素合理进行选购；要尽可能购买配有原装管路、配件的产品；尽可能选择一些信誉度好、综合实力强的知名企业生产的产品，同时不要忘了索要购买发票，检查管路配件上面是否有厂家的标识等。