近几年,燃气取暖器在燃气具行业异军突起,并呈现出强大的发展势头。但是这一产品也给消费者带来了一些问题。
●好处多引来消费者追捧
燃气取暖器是欧美国家冬天取暖的首选产品,在我国虽然1999年就出现在市场上了,但却未能获得普遍认同。受国民消费水平的提高、消费者群体和消费产品的多样化及国家环保政策的影响,2005年燃气取暖器国内市场初具规模,过去为欧美国家专业生产取暖器的厂家开始把视线转向国内。
据介绍,目前市场上燃气取暖器主要分为两大类:一是和传统水取暖一样利用液化气燃烧加热锅炉,利用热水循环带动暖气片工作的燃气锅炉和家庭用小型的壁挂锅炉。二是直燃式的液化气取暖器。其工作原理是利用燃烧板直接燃烧散热并释放红外线加热环境空气。又可以分为小型移动式取暖器、伞式取暖器、大型工业用燃气暖风机。这类产品有着升温迅速、发热量高、不干燥、无污染的特点。据了解其取暖功率可达到几千瓦至几十千瓦,是一般电取暖的6倍以上,不需要预热开机,3至5分钟室内温度迅速上升,同时由于液化气燃烧后产生的主要是二氧化碳和水蒸汽,所以能有效降低冬季室内干燥的问题。据测算,在同等功率下用液化气取暖费用是电取暖的60%。
由于燃气取暖器的诸多好处,现在不少新建居民小区都采用了燃气取暖器,冬季取暖全靠它。
●产品价格迅速下滑
但采访中记者发现,由于燃气取暖器刚刚兴起,不少消费者只看到了产品的优点而忽略了其不足,并且燃气取暖器目前还处于高利润阶段,因此有关专家提醒消费者在选择使用时还是要三思。
据了解,由于各地区标准不一样,气源的纯度、成分存在一定差异,因此对于燃气具产品要求比较严格。比如相关地区要求燃器具生产企业和经销商要对销往该地区的产品进行气源适配性检测、备案。燃器具的质量以及安全保护措施必须过硬。还有,由于燃烧产生的废气是直接排放到空气当中,所以要求取暖过程中要有空气流通。
某业内人士透露,因为燃气取暖器是一种新产品,竞争不充分,利润率比燃气热水器和灶具要高出15%-18%左右。国内的代理商一般采取传统层层代理的营销模式,产品最后到了消费者手里,其价格已经涨了不少。但在价格上,近两年燃气取暖器的价格还呈现出快速下跌的特点:2005年1台户外伞式取暖器在北京要卖到8000元甚至更高,而现在也就1000多元。
●售后服务尚待完善
记者调查中发现,由于我国的燃气取暖器市场处于培育期,一些厂家也缺乏对经销商资质的审核,因此产品的售后服务还欠完善。有些消费者购买了燃气取暖器因为无法修理就成了一次性电器。
有业内人士介绍,目前大多数经销商都将工作重点放在了产品推广上,对于售后服务则根本没有重视起来。还有一些经销商只是看燃气取暖器市场好便迅速进入,但他们的技术实力却跟不上。同时,在家电市场,售后服务大多由制造商来承担,但是目前国内几家知名的燃气取暖器的制造商的产品都是以出口为主,所以精力并没有完全放在国内市场,在国内没有自己的维修体系,售后服务根本就无从谈起。
业内专家提醒消费者,一个产品在刚刚兴起时候是会遇到各种问题的,所以消费者在选购的时候要尤其注意选择市场知名度较高的品牌。
