在今年央视３·１５晚会上，国家工商总局公布了热水器质量检测的黑榜，两家知名品牌的赫然上榜引起了社会极大反响。八大品牌纷纷落马，其不合格产品无一例外的都是电热水器，电热水器的安全问题再度成为社会关注的焦点，而这些抽检中不合格的产品普遍存在的内部布线、接地措施等五大指标不符合国家强制标准要求，安全隐患再度浮出水面。

    容易忽视的安全隐患

    据悉，本次全国性的电热水器抽查样本中共检测了十余项指标，而检验中发现的主要质量问题之一就是内部布线不符合要求，主要反映在器具内部的布线凌乱，接头不加绝缘保护，线路不具备防高温、防潮、防干扰等指标。该类指标的目的是为了防止电路意外损坏，造成电气短路和产生误操作等功能性或安全性隐患。

    电热水器的第二大安全隐患就是接地不良或地线带电而导致的漏电伤人事件。由于近年来频频在全国各地发生的电热水器漏电伤人的事件，中国消费者协会日前面向全国消费者，在４０个城市发出了一份震惊热水器市场的《消费警示》，明示“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装电热水器，以真正体现企业最基本的社会责任”。由于我国家庭用电环境存在不完全合格的状态，因此即便是符合产品国标的合格的热水器，也并不意为着用户拥有绝对安全的洗浴环境。而据３３个城市的消协联合调查结果表明，７成以上的中国家庭存在不同程度的用电安全隐患。这也就是说明，目前中国的用电环境使得大部分家庭使用电热水器均存在安全隐患。

    消费者谈“电”色变

    中国质量万里行投诉维权办公室与全国２８个地方投诉站对２００６年投诉事件的分析表明，电热水器成为了各地的投诉热点，高居十大商品投诉的第８位，投诉量占比４．２５％，而且投诉比例呈明显上升趋势。而在全国各大城市的商品投诉黑榜中，电热水器的投诉均列在十大投诉商品中，令人触目惊心。此次３·１５国家工商总局之所以将电热水器列入全国范围内的抽检之列，也是事出有因。

    在百度上搜索“电热水器漏电”，查询结果竟高达６７０００条，随便点看几条都令人不寒而栗。近年来，长沙、北京、天津、贵州、武汉等全国各地相继发生因地线带电导致的电热水器漏电伤人的事故，这些造成漏电伤人的电热水器很多都是人们耳熟能详的名牌产品，甚至有时是国际知名品牌。即使是国家免检产品、技术水平再先进的品牌也会事故频发，这说明目前电热水器的安全技术仍存在相当多的缺陷。尽管各大品牌均自称产品具有高科技的防漏电技术，但事故的频发也让人们对于电热水器的安全性产生了质疑。自３·１５晚会曝光了八大品牌的８款电热水器不合格后，电热水器在市场遭遇了前所未有的冷遇。

    有一位消费者表示，原来家里使用的是电热水器，听说此事后心有余悸，马上到商场再买台燃气热水器，要把家里已经使用了一段时间的电热水器换掉。安全性再度引发“气电之争”

    据了解，燃气热水器技术在中国市场历经２０余年的发展，其安全性能更为成熟。在去年北京发布的《２００４—２００６年中国城市燃气具产品消费需求调研报告》中显示，燃气热水器的销售比例已超过６成，燃气热水器再次购买的比例为７８．６％，远远高于电热水器的５６．３％。

在消费满意度方面，燃气热水器也高于电热水器。由此可见，燃气热水器仍然是市场的绝对主流。
    据权威资料统计表明，目前，我国城市居民家庭热水器拥有率为７２．３％，尚未达到饱和状态，每年保持３０％的增幅。在未来５年内，热水器的市场需求量将达到３５００万台。