家住汉中路的钟先生两年来一直被在为苏宁江东门店购买的华帝热水器屡出问题而苦恼。热水器在出现故障后，维修了七次，问题仍然没有得到解决，厂家也没有给出合理的说法。现在已经进入夏天，热水器还没修好，这给他的生活带来了很大不便。

　　短短两年 维修达七次

　　钟先生告诉记者，他购买的华帝热水器在安装结束后就出现了熄火现象，安装人员说是排放原配烟囱太小，就换了一个大的，但用了一年左右的时间，熄火的频率又大幅增多，在这段时间，钟先生和他的家人也吃了不少苦头。他也多次找苏宁和厂家协调都以无果告终。随即他找到华帝热水器在南京的维修点，维修人员上门检查了半天，居然说没查出是哪边出了问题。然而，现在保修期过了，对方告诉钟先生说，花300多元换个主板就能修好。钟先生认为，既然问题在主板，早在保修期就应该更换，为什么要选择过了保修期更换，对此他觉得不能接受。

　　无维修记录 不承认有质量问题

　　记者在接到钟先生的投诉后也立即拨通了华帝热水器南京维修店的电话，店里的工作人员在询问完业主的联系方式后说没有这样的维修记录，并表示，没有记录就代表他们售出的热水器没有问题。这样的回答不仅让记者感到惊讶，同时也让钟先生非常气愤，他认为华帝的工作人员是在怀疑他说话的真实性。钟先生说：“如果他们产品质量好，消费者怎么会投诉。消费者的时间也是很宝贵的。”

　　目前，消费者钟先生情绪也比较激动，花1800元买来的国家知名品牌屡屡出现问题，两年多来一直影响着他的生活，现在已经进入夏天，没有热水器的日子真是将钟先生一家害惨了。我想，这不应该是一个北京奥运燃气具独家供应商应该出现的问题。