“前段时间买家电赠送的电水壶，还没用上三个月就坏了。”在友好广场一座写字间上班的宋女士昨天把这个没听说过品牌的电水壶拿去修理，却被告知其中一个关键部件坏了，要修得花上一百二十元。“买一个新的电水壶也就是一两百元。”宋女士决定再买个新的。

    记者了解到，在小家电市场上，很多杂牌小家电聚集的现象集中，随之而来的，是这些小家电产品因为质量粗糙和维修费用高昂，几乎成为一次性消费品。

    售后服务欠缺杂牌小家电维修难

    在绿波附近经营着一家家电维修部的李林告诉记者，几乎每周，店里都能遇到几位来修理小家电产品的。“这些小家电要么是已经过了很短的保修期，要么是根本找不到售后维修，所以维修起来比较麻烦”。记者了解到，一般来说，很多小品牌或杂牌小家电，保修期都比较短。保修期一过，配件和售后服务都因为欠缺而成为一个很大的问题。

    业内人士分析，小家电维修难主要有两方面原因：一是大部分小家电厂家、销售商没有完善的售后服务体系，导致消费者无处求助；二是小家电更新换代速度加快，一些厂家在原有产品淘汰后连配件也一并停产，造成无法维修。另外，一些小家电虽然可以维修，也有配件，但由于维修起来费时、费力，利润空间也不大，一些售后服务商索性找理由推辞，或是漫天要价。

    两位数利润大品牌强势介入

    小家电的技术和资金门槛都不高，但利润却保持两位数。据了解，仅广东顺德一地，就聚集了上千家小家电生产企业。相比之下，目前国内大家电的利润约在5％左右甚至更低。

    对备受低价战火之苦的大家电企业来说，小家电已成必争之地。海尔已凭“整体厨房”概念要在一两年内坐上小家电的头把交椅；科龙计划3年投资8亿元，打造国内最大的小家电生产基地；美的的目标是在5年内建成小家电航母；在微波炉市场尝到甜头的格兰仕也正极力扩大战果，像小天鹅、长虹、小鸭等黑白家电企业也都虎视眈眈。

    记者在大商电器、国美电器等大型家电卖场了解到，大品牌小家电已出现了取代杂牌的趋势。业内人士预测，大品牌的强势介入使得少数小品牌勉强生存，其余的不是贴牌生产，就是被踢出局。