即热式电热水器因其即开即热,省时省电,节能环保等诸多优点,越来越受到消费者的喜爱,市场竞争也日趋激烈。有一些品牌就使用不正当手段误导消费者。日前记者接到消费者投诉,反映斯宝亚创电热水器在销售过程中夸大产品功能,隐瞒产品的安全隐患。为此,记者暗访了卖场一探究竟。
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误导一:花洒式多路供水
在斯宝亚创的专柜,促销员宣称该品牌产品均支持多路供水。当记者询问,花洒式能不能在两个卫生间使用时,促销员表示可以。所谓花洒式设计,就是指单路供水,只能接一条出水管,满足单个卫生间的需要。而中央式热水器则可以多路供水,满足多卫需求。 字串7
记者就斯宝亚创的花洒式电热水器能否实现多路供水问题拨通了斯宝亚创中国总部的电话,技术部一位陈姓先生很肯定地告诉记者,绝对不行,花洒式设计只能在卫生间的一个出水口接一条花洒喷头水管。据了解,当长期使用花洒式设计的电热水器多路供水时,容易造成漏水,断水不断电等意外事故的发生。
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误导二:德国原装有出入
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记者在调查中还发现,斯宝亚创的德国原装进口说辞也有很大出入。据了解,斯宝亚创并非德国原装进口,它只采用了德国技术,在泰国组装。也就是说,目前市面上的斯宝亚创即热式电热水器均来自泰国。而在其专柜前,却有着十分显眼的“德国原装进口”的标识,促销员在介绍时也声称是德国原装进口。 字串3
记者提醒消费者,在选购即热式电热水器时,应该从产品的安全、质量及售后服务方面多加考虑,从而选择真正适合自己的产品。
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